Assistant(e) IT & Support digital (H/F) en alternance
MAIL BOXES ETC. – QUI SOMMES-NOUS ?
Mail Boxes Etc. («MBE») est l’un des plus grands réseaux mondiaux de centres de services de vente au détail. L’enseigne propose des services d’expédition, de création graphique, d’impression ou encore de domiciliation à destination des PME et des particuliers. Le réseau français compte aujourd’hui 91 Centres. Mail Boxes Etc. appartient au groupe MBE Worldwide dont le siège est en Italie. Il est présent dans 55 pays avec plus de 2800 sites franchisés et opère sous plusieurs marques telles que PrestaShop, PostNet ...
MBE France recherche dans le cadre de son développement un(e) alternant(e) M1/M2 en tant qu’assistant IT & Support Digital
Vos missions
Accompagner l’équipe dans le lancement des différents produits et services informatiques tels que les plugins et ERP
- Maintenir et remonter les différents problèmes informatiques (software, hardware, applicatifs métiers), vers nos solutions de ticketing
- Assurer un support technique, applicatif ou solutions auprès de nos centres franchisés
- Rechercher l’information sur les évolutions technologiques, en vue de maintenir les compétences techniques.
- Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques et sur des outils de formation (manuels, vidéos)
- Conseil, formation et accompagnement auprès des centres et divers conseils techniques.
Votre profil
- Étudiant(e) en M1/M2 école de commerce ou université spécialité système d’information
- Maîtrise des applications bureautiques
- Connaissance des solutions CMS les plus connues (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento)
- Connaissance base du web service/SOAP technology (API),
- Polyvalent, rigoureux, vous aimez être force de proposition et travailler en équipe
- Anglais courant obligatoire
Pourquoi rejoindre Mail Boxes Etc. ?
- Un rôle complet offrant une grande autonomie
- Une entreprise internationale en pleine croissance
- Un secteur d'activité dans un marché porteur
- Une équipe et structure à taille humaine dans un environnement multiculturel
Processus de recrutement
- Vous passerez un entretien de présélection suivi de deux entretiens minimums avec le Manager et le Directeur MBE France.
- Merci d’adresser votre CV et une lettre de motivation à mbeteam@mbefrance.fr.
Informations supplémentaires
- Poste basé à Issy-les-Moulineaux (40 % en télétravail possible)
- Entrée en fonction : septembre 2022
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