Une boutique en ligne bien construite reste la base de toute activité e-commerce. Mais elle ne touche que les visiteurs qui arrivent jusqu'à elle, et ce trafic ne suffit pas toujours à soutenir la croissance.
Les places de marché répondent à cette limite. Vendre sur Amazon ou eBay, c'est exposer ses produits à des millions d'acheteurs déjà présents sur ces plateformes, en France comme à l'étranger, sans avoir à les conquérir un par un. Pour beaucoup de PME, c'est le moyen le plus rapide d'élargir sa clientèle et de tester de nouveaux marchés sans implantation physique.
Au-delà du volume de ventes supplémentaire, c'est un choix de distribution qui engage l'entreprise sur la durée : la marketplace devient un canal à part entière, avec ses règles, ses coûts et ses opportunités propres.
Le processus d'intégration d'une entreprise de e-commerce avec des places de marché (le nom français de marketplaces) est une opération qui consiste à connecter votre boutique en ligne avec des plateformes plus importantes par le biais de processus d'automatisation des ventes et des expéditions, qui peuvent également inclure la gestion des entrepôts et des stocks. L'adoption de cette stratégie peut s'avérer particulièrement rentable et transformer la manière dont une entreprise se positionne et opère sur le marché en ligne.
Des sites comme Amazon ou eBay pour ne citer qu'eux, attirent des millions de visiteurs par jour, offrant une vitrine mondiale qui peut être utilisée pour exposer vos produits à un public beaucoup plus large que celui qu'un seul site de e-commerce pourrait normalement atteindre.
Le fait d'être présent sur une place de marché établie peut renforcer la confiance dans la marque. Les consommateurs ont tendance à se sentir plus confiants lorsqu'ils achètent sur des plateformes connues et fiables, avec des parcours intuitifs et des méthodes de paiement et de retour des produits claires et largement testées. Selon les données fournies par Amazon, les utilisateurs qui achètent sur la plateforme effectuent 28 % de leurs achats en 3 minutes, 50 % en moins de 15 minutes.
De nombreuses places de marché proposent des options d'exécution, qui peuvent alléger la charge logistique des entreprises de vente, de la gestion des stocks à la gestion des retours, ce qui permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier.
L'intégration du e-commerce avec les marketplaces internationales ouvre les portes des marchés étrangers sans qu'il soit nécessaire d'établir une présence physique, ce qui réduit les obstacles à l'entrée dans de nouvelles zones géographiques.
Beaucoup de PME hésitent à franchir le pas, par crainte de la complexité technique ou de perdre la maîtrise de leur image. Ces freins existent mais ne sont pas une fin en soi, surtout si vous suivez les conseils qui suivent.
MBE eship est le service dédié aux PME, aux start-ups et aux artisans qui souhaitent développer leur activité grâce à des stratégies multicanal. Développé en version web et plug-in, il permet de gérer les expéditions Amazon ou eBay directement à partir d'un centre MBE sélectionné. Compatible avec les principales plateformes de vente en ligne, facile à installer et à contrôler à partir d'un panneau unique, MBE eShip est la solution parfaite pour les entreprises qui souhaitent se développer tout en gardant le contrôle de chaque phase du processus.
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